Terugbetalingsbeleid

In overeenstemming met de wet gepubliceerd op 30 december 2013 betreffende boek VI van het Wetboek van economisch recht 'marktpraktijken en consumentenbescherming', heeft de koper het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling Mini Legends schriftelijk op de hoogte te brengen dat men wenst af te zien van de aankoop. Let op artikelen uit onze outlet collectie kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe een artikel retourneren?

- Breng ons via mail op de hoogte hello@minilegends.be.

- Verpak de ongebruikte artikelen inclusief aangehecht etiket in de originele verpakking.

- Breng het pakje binnen 14 kalenderdagen na het op de hoogte brengen van de retour naar je postpunt. Retouradres: Mini Legends - Groeneweg 94B, 9870 Olsene of via afhaalpunt Ubi te Zulte of via ons magazijn te Olsene.

- Na controle van de artikelen wordt het bedrag (excl retourkosten) binnen een termijn van 14 kalenderdagen op de rekening teruggestort. Wij rekenen geen extra verwerkingskosten aan.

Wat je moet weten:

- Artikelen uit onze outletcollectie en artikelen verkocht met hoge kortingen (en/of speciale tijdelijk acties) kunnen niet geretourneerd worden.

- De retourkosten zijn voor rekening en onder verantwoordelijkheid van de consument, tenzij er een fout is gemaakt door ons.

- Onvoldoende of niet-gefrankeerde retourzendingen worden door Mini Legends niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.

- Retourzendingen zonder track & trace code zijn op risico van de consument. Mini Legends kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de terugbetaling van goederen die verloren, gestolen of beschadigd zijn.

- Indien een cadeaubon werd gebruikt voor de betaling, wordt er opnieuw een cadeaubon uitgeschreven.

- Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds gebruikt werden of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Mini Legends of de leverancier van het artikel.

 - Bij geschillen kunt u terecht op deze site: http://www.consumentenombudsdienst.be/nl

- Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking. De klant verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard liever geen verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport of controleer onmiddellijk bij ontvangst. Indien u, ondanks onze controle, toch schade vaststelt aan de door u bestelde artikelen, dan vragen wij u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen. Indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Gooi nooit de postverpakking weg voor u hebt vastgesteld dat uw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren.